職務内容
1. 運用の詳細(オペレーション)
ユーザーサポート・問い合わせ対応: ディーラーや工場担当者からのシステム操作方法、データ不整合に関する調査・回答。
マスタメンテナンス: 新車投入やマイナーチェンジに伴う、車両型式・部品番号(品番)・構成表(BOM)のデータ更新・管理。
インフラ・ミドルウェア監視: サーバーリソース(CPU、メモリ)やネットワーク、データベースのパフォーマンス監視。
2. 保守の詳細(メンテナンス)
障害対応(バグ修正): プログラムの不具合特定、修正パッチの適用、および再発防止策の策定。
法規制・制度変更対応: 税制改正(環境性能割など)、インボイス制度、電子帳簿保存法、または輸出規制(該非判定)に伴う設定変更。
脆弱性対応・セキュリティ更新: OSやミドルウェアのセキュリティパッチ適用、脆弱性診断に基づいたアプリケーションの改修。
バックアップ・DR(災害復旧)対策: 定期的なデータバックアップの実施と、万が一の際の復旧シミュレーション。
3. 機能開発の詳細(エンハンスメント)
要件定義・フィット&ギャップ分析: 現場(工場・営業・物流)の要望をヒアリング...